adminwcq

是注册ACCA学员吗?正常的话不会扣两笔费用，不会是重复提交了不同的customer number吧？

adminwcq

acca是根据学员提供的pdf文件中的customer number来扣钱的，如果你提交了两份customer number，那acca就会认为是两个学员。

建议你直接联系acca学员注册的服务人员申诉，acca不会不理，只是比较慢。