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标题: 《世界500强工作规范》:规范不是教条 [打印本页]

作者: freshaboy    时间: 2008-10-9 16:53     标题: 《世界500强工作规范》:规范不是教条

对于当前的企业家来说,培养人才已经是句让耳朵起茧子的话了。人人都在谈论人才对于企业的重要性,但是空谈很多,做法很少。事实上,关于员工职业素养的训练和职场工作的规范,不仅包括敬业、诚实、主动、责任感、不寻找任何借口这样的抽象概念,而且,非常具体地体现在实际工作的每一个环节中,包括怎么请假、怎么开会、怎么做书面报告甚至到怎么发脾气。对于初入职场的年轻人,或者是那些自认为是职场老手的家伙,《世界500强工作规范》(国际文化出版公司出版)一书和办公桌上的咖啡一样,是能够在上班时间用来醒
醒神的。

  作者塞.查耐是北美地区著名的商务管理咨询专家,从事企业管理培训和顾问工作将近30年,他的客户遍及全球,多为世界500强企业,在常年对客户的跟踪研究以及培训咨询工作中,他的一系列商管著作深入企业发展的诸多细节行为上。《世界500强工作规范》这本员工职业自我训练的口袋书是查耐最受欢迎的一部作品。

  全书按照英文字母的顺序提炼出完善职业素质的67个关键词,这些关键词可以概括为两个方面,一是职业品质的,诸如变化、预防冲突、创造力、学习以及倾听,一方面是关于职业技巧的,诸如会议、谈判、书面工作、语言邮件或是写作技巧。作者对于这些条目的论述大多是提纲挈领的,因为这些关键词对于每个职场人的重要性已经毋庸赘述了,重要的是提示规范化的职业操守准则。可能很多人厌倦了公司或机关里那些条条框框,因为那些教条就像打卡机一样只意味着强制性和不尽人情。作者在书中提炼出的诸多规范化的职业守则,告诉你能做什么,而非不该做什么





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