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agulani 发表于 2016-4-20 10:23

索尼的新战役

在过去60年中,索尼创造了视听、电子游戏、通讯产品、信息技术等领域的商业帝国,并一度被誉为基业长青的公司。但进入21世纪后不久,索尼却深陷泥淖之中。
近几年来,索尼一直在低潮中寻求转向。自2008年开始陷入困局之后,索尼就开始打出复兴消费类电子的口号。然而刚在2012财年获得盈利的索尼,在2013财年有可能面临将近11亿美元的亏损。索尼现任CEO平井一夫,自去年上台后,一直在为扭亏而奔波,卖掉索尼美国总部大楼和位于日本东京的原总部大楼,卖掉PC业务,拆分电视部门,再次裁员5000人。
在断臂求生的同时,索尼也在开拓新的“生机”,握紧手机业务、娱乐业务,进军房地产业务。2014年4月索尼公司为开拓新的业务设立了新部门。从今年8月开始启动房地产业务,索尼全额出资成立“索尼不动产”。
在北京望京索尼大厦环形会议室里,索尼移动中国区CFO刘少顺正用银色4G防水索尼手机迅捷地发着信息。虽然世界每四部手机中就有一部产自中国,可是要在这个市场中占据优势也并非易事,还是要看品牌自己本身和零售商的合作。刘少顺表示,索尼移动现在正积极稳固和天音、爱施德、普天、中国移动和联通的合作,2014财务的工作重点就是帮助业务部门,准确预测、分析中国区业务的走势,和业务部一道让今年的业绩翻两番。“尽管任务艰巨,但方向和目标一旦确定,我们就会不遗余力。”
新生机
商务部研究院发布的《2014年消费市场发展报告》指出,4G将引领移动互联网行业出现新变革。4G牌照发放后,预计2014年中国智能手机出货量会超过4.5亿部。与此同时,4G技术与移动互联网的结合,将辐射价值万亿的产业链,智能机与视频业务将成为发展重点。
中国和美国两个国家占据了全球智能手机近50%份额,而中国目前已成为全球最大的智能手机市场。索尼显然也已看到了这一趋势,加大了对中国业务的投入。2013年9月索尼移动中国区新总裁黄国强到任,黄国强曾任诺基亚中国销售总监,上任五天之后他透露,“最重要的任务就是跟中国区团队一起,扩大业务规模,创造更多的盈利。”
在2014春季新品发布会上,黄国强强调,“索尼移动将中国列为全球三大重点战略市场之一,今年将在中国加大投入,深化本土化战略,强化与运营商的合作,推出更丰富的4G产品组合。”实际上索尼总部的求生布局,给了索尼移动中国区更多的活力。刘少顺表示,2014是4G元年,现在的索尼移动有着来自世界各地紧跟潮流的研发团队和氛围。求变求强的紧迫感,迫使索尼移动全面布局。成为中国4G时代的领跑者,离不开本地化的智能产品。
索尼移动在中国4G牌照颁发不到4个月时间里就推出了6款LTE手机。目前索尼移动已经和中国移动、联通合作推出相应的4G手机。4月25日,索尼移动新一代旗舰影像智能手机移动版正式上市,这是索尼移动与中国移动携手推出的一款高端旗舰4G智能手机。运营商的产品将会是索尼移动今年的主力,未来绝大多数的产品都会是运营商定制的。除了对产品的本地化外,索尼移动会针对国内市场推出新品,“未来产品设计将会延续索尼的风格,但定价和功能需求会与运营商沟通,以满足中国市场的需要。”刘少顺说。
除了拓展运营商渠道外,索尼也在加大电商平台合作力度。刘少顺透露,索尼移动发展路线是从大城市向小城市逐步渗透,但这不代表会影响到索尼的传统客户,实际上每种渠道之间并非能够全然分开,很多索尼运营商也会进入传统渠道,纳入开放渠道。
索尼移动的最新目标是重返全球智能手机前三强,但这绝非易事。IDC公司的分析师雷蒙.拉玛斯指出,“智能手机市场现在已非常饱和了,除了三星,还有苹果、华为、LG和联想都在前五位。索尼即使保持前10名的位置也不错。”
索尼移动的前身是索尼爱立信移动通讯公司,由日本索尼和瑞典爱立信分别出资50%于2001年10月成立。2011年10月27日,索尼从爱立信手中购得索尼爱立信持有股份;2012年2月15日,索尼移动通信子公司成立。暂时的亏损并没有动摇索尼移动在中国的信心,据刘少顺介绍,来自瑞典爱立信的研发团队依旧留在索尼,来自全球的白色、黑色、黄色皮肤的研发尖端人才,依旧忙碌地穿梭于北京望京索尼大厦里。
照亮业务
在索尼,CEO和CFO是业务合作伙伴的关系,对CEO的战略战术,CFO要全面配合并制定相应的管理流程。对于索尼移动中国2014新的战略调整,刘少顺表示,索尼销售渠道的重心,离不开本地化和对政策变化的准确把脉。
2014年,索尼的战略从2013年的“时不我待”,转到更好、更大、更强的卓越管理,索尼的目标是锁定全球前三甲,紧追苹果、三星之后。在激烈竞争的今天,这个目标的实现并非轻松,刘少顺表示,“作为财务前沿的我们,目标就是和业务人员一道,为索尼移动做好分析和预测,调动各级代理商的潜力,在黑暗中投入一束光,照亮公司业绩前行的路。”
目前,索尼移动正转变格局加大与中国本土区域连锁渠道合作,加强三四线以下城市的覆盖广度;公开销售渠道建设速度,目标覆盖索尼在国内所有的索尼直营店;加大与三大运营商的合作;执行One Sony的公司战略,加强与国内其他索尼产品和渠道整合,全面渗透与国内主要电商网站的合作,电商将成为索尼手机在中国未来重要的销售渠道。“索尼移动的零售渠道不只包括一些手机连锁机构和家电连锁机构,接下来还将会重点拓展电子商务渠道。”刘少顺直率地说。
作为传统的高端手机品牌,索尼移动正在面临联想、华为、小米等中国手机企业推出的旗舰产品的冲击。手机国代商作为全国的销售代理,多年来已经建立一套成熟的金字塔状的治理结构。全国代理一级一级往下细分到省级代理商、地市级代理、县一级代理甚至到乡镇一级。国代商的渠道渗透力很强,不仅覆盖一线、省会城市等一二三级市场,边远城市及乡镇等四、五、六级市场也有覆盖,一般手机厂商自有渠道很难做到这一点。而身为日本跨国公司,在中国大陆的销售代理,除了直营店,索尼移动严谨地遵循着国代模式,同时不放过苏宁、国美、阿里、京东各个终端渠道。
上任索尼移动CFO一年半的刘少顺坦承肩上的重担,“越是在激烈竞争的关口,财务管理越是要保持不偏不倚,公正作为,任何公司都要依靠自身造血,财务要做的就是和业务人员一起梳理前进的方向。”刘少顺强调,作为业务人员和代理商的合作伙伴,首先要了解业务,取得业务人员的信任,这样才能变被动为主动,更好的支撑业务,也最终能让公司自我造血的功能顺畅流转,赚取稳定的投资回报率。“要想让索尼移动在中国市场众多的品牌中拥有更多的份额,我们必须优化企业自身形象、优化智能产品、优化每一个流程。在全球编织的这个巨大的网里,每一个企业背后的历史、政治、文化、人文因素都不能忽视。在这个巨大的网里,不仅需要硬性的产品,还要有软性的沟通能力。越是在矛盾冲突激烈的时候,越需要良好的沟通能力,包括拓展销售渠道和提升利润。”
如何完善和经销商的关系是刘少顺的工作重点之一。“我们要考虑给客户带来赢利点,财务的变革和创新离不开价值观的梳理和引导,索尼移动不能单打独斗。现在的索尼移动已经充分本地化,从人才战略的角度,引进本地高端人才,以一个全球的索尼来推进业务是必要的。面对资金的压力、价格管理、存货管理和信用管理,索尼移动格外重视对经销商的信用管理,应收账款控制在30天,没有逾期。”肩负重任的刘少顺一直在思考,财务部门如何照亮业务。

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